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保修服务

 安徽美迪仕智能科技有限公司保修服务政策

 


免费上门安装政策

 

      1、凡在正规授权渠道购买[美迪仕智能锁]的用户均可享受我公司提供的一次免费上门安装服务。

      2、免费安装条件如下:① 必须由我公司指定服务网点安排人员安装;② 必须通过正规授权渠道购买能提供有效购买凭证的。

      3、协商收费事项,超过三包期之后收费如下:① 特殊材质的门开孔,② 智能锁搬拆移位或重新安装的,

      4、[美迪仕智能锁]提供的一次免费安装服务为美迪仕赠送的服务,不得转让,不得折现,不得退返如不需要安装服务退安装服务费等

      以上情况和其它不符合免费安装条件的,需实行收费安装。具体请与我司售后客服联系确认!

 

免费保修政策

 

      凡购买了[美迪仕智能锁]的用户,均可享受我公司提供的“智能锁免费保修壹年”的服务,保修日自智能锁验收完毕日开始计算。

      免费保修条件如下:

      1、 必须在保修期内;

      2、 必须由我公司指定的服务网点安排人员进行安装和维修;

      3、 非人为原因造成的故障;

      4、 必须激活产品全球唯一序列号的[美迪仕智能锁]。

 

保修登记程序

 

      1、智能锁安装、调试合格后,请协助安装人员填写《客户满意度回函》,并交我公司安装人员;

      2、 保修卡是保修期内获得免费服务的必备凭证,请妥善保管;

      3、 安装人员协助用户激活产品全球唯一序列号。

 

产品退换政策

 

      参照国家有关部委《部分商品修理更换退货责任规定》执行。

 

不属于“三包”服务范围的事项(实行收费制度)

 

      1、因用户使用不当、保管不善而造成损坏的;

      2、非我公司指定的服务网点安装、维修、移锁而造成损坏的;

      3、没有《保修卡》和未办理保修手续的;

      4、《安装保修卡》智能锁型号与所维修的智能锁锁型号不相符合的;

      5、《安装保修卡》被涂改的;

      6、所购智能锁超过保修期的;

      7、因不可抗拒因素造成损坏的;

      8、非我公司承诺的服务项目和内容;

      9、没有激活的唯一序列号的智能锁;

      10、各类有关标签、序列号标签请勿撕毁,否则不予保修。

 

最终解释权归安徽美迪仕智能科技有限公司所有,任何非官方出具的承诺都是无效的! 

 

   安徽美迪仕智能科技有限公司秉承工匠精神,用心做好锁,做安全的锁,做您放心用的指纹锁,千城万店,全新开启,只邀您来,共享千亿市场!安全指纹锁 · 我选美迪仕